De Freguês a Consumidor

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Gazeta das Caldas

ConsumidorMário Beja Santos, velho amigo, e durante muito tempo colaborador da Gazeta, com os seus textos luminosos, lançou no dia 27 de Abril no Instituto do Consumidor, no velho edifício onde durante tantos anos se pontificou o Eng. Correia da Cunha, pioneiro da Comissão Nacional do Ambiente, e outro querido amigo.
A sessão esteve composta e desde já não posso deixar de agradecer a amabilidade do Mário para comigo. Nesta foram apresentados os sustentáculos do livro. A actividade, o activismo de Beja Santos nestes 40 anos na politica do consumidor e a vasta envergadura teórica e conhecimentos que o torna no referente principal da nossa defesa do consumidor.
O livro é denso, e aqui e ali temos estórias deliciosas, como a greve dos cobradores da Carris (a dos anos 60!) impulsionada por Silva Pais (que viria a ser chefe da PIDE) a mando de Salazar, para obrigar a Carris a estabelecer uma tarifa económica (no quadro do corporativismo e controle de preços então vigente) ou da criação, incapacidade de afirmação e insipiência dos actuais movimentos de defesa dos consumidores, entre nós.
Este livro, a que faltou uma melhor revisão, para evitar  as muitas repetições, conta a aventura da defesa do consumidor e o seu enquadramento cultural e político e interliga-o aos problemas de ambiente e da economia global.
Não hesita Beja Santos em apontar o definhamento associativo actual, e as perversões dos actuais média, assim como refere instrumentos inúteis para a defesa do consumidor, como, do meu ponto de vista, os livros de reclamações e os tribunais arbitrais, “comprados” pelo sector comercial de que deveriam ser controle.
Uma recensão de livros importantes para formação de opinião constitui um dos capítulos mais densos em teoria, que ilumina sobremaneira todas as páginas deste livro sobre as estórias do nosso consumo.
Finalmente titula o nosso colaborador como Glossário Fundamental o último capítulo onde nos faz uma súmula do que é a cidadania, o consumeirismo e o passado e presente das lutas pelos direitos, o direito à saúde e segurança e o direito à informação.
Esses são uma das bases do nosso Estado Social e da política de freguês a consumidor.
António Eloy

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