Quais as características de uma equipa de elevado desempenho?

Reconhecer pontos fortes individuais. As boas equipas são constituídas por pessoas de talentos e habilidades. As melhores equipas têm diversidade: pensamento estratégico, criatividade, organização, boas capacidades de relacionamento, orientação para os detalhes, …. Os melhores líderes não só identificam e reconhecem estes aspetos como os potenciam.
Foco no objetivo. A capacidade de uma equipa se concentrar em alcançar um único objetivo é – muitas vezes – a chave para o sucesso. É frequente uma equipa estar envolvida em vários projetos ao mesmo tempo e sentir-se dispersa por diversas tarefas. O líder de uma equipa de alta performance deve envolver a sua equipa em menos projetos e com prazos de tempo mais curtos.
Alinhamento. As equipas de alto desempenho estão totalmente alinhadas com diferentes variáveis que interagem regularmente de forma constante. Quando todos estão alinhados em torno de uma visão compartilhada e valores focados, a equipa vai crescer de dentro para fora.
Feedback aberto. As equipas de alto desempenho criam e praticam uma cultura aberta de feedback. Eles fornecem e recebem feedback regularmente, independentemente da posição hierárquica. Esta atitude melhora a eficácia da equipa e aprofunda os relacionamentos entre todos. Os líderes podem definir o exemplo pedindo feedback aos membros da equipa, respondendo positivamente (e não defensivamente) e integrando o feedback em comportamentos de trabalho.
Honestidade. Honestidade é a característica mais importante de uma equipa de alto desempenho. Você tem que confiar na sua equipa e a sua equipa tem que confiar em si. Isto significa fazer as coisas certa pelas razões certas, mesmo quando ninguém está a ver e saber que todos na sua equipa fazem o mesmo.
Manter as promessas. Grandes equipas fazem um trabalho excecional quando mantêm as promessas que fazem entre si, à sua equipa ou ao seu líder. Para que isto aconteça, deve haver um diálogo constante entre todos, deixando de lado o superficial e procurando as respostas certas para cada questão.
Interesse pela aprendizagem. As equipas de alto desempenho aprendem e melhoram tudo o que fazem. Elas preocupam-se com o desenvolvimento uns dos outros e colocam em prática processos compartilhados que facilitam a aprendizagem. Desenvolva uma cultura de aprendizagem, incentivando repetidamente os funcionários a refletir sobre o que aprendem, aplicá-la ao seu trabalho e, em seguida, passar as suas aprendizagens aos outros.

Mara Castro Correia
maracastrocorreia@gmail.com