Empresa do Grupo H Saúde tornou-se na primeira clínica de ambulatório da região Centro a receber o galardão na categoria “Clínicas Médicas”. Empresa foi PME Líder em 2014, 2015, 2017 e 2019 e abriu, no ano passado, após uma luta de quase uma década, um centro de diálise na Benedita. Grupo ligado à saúde já passou a barreira dos 100 mil clientes e tem 300 colaboradores.
A Policlínica Central da Benedita tornou-se a primeira clínica de ambulatório da região Centro a ser distinguida com o Prémio “Cinco Estrelas Regiões” na categoria “Clínicas Médicas”. A empresa do concelho de Alcobaça está no mercado há 38 anos, tendo sido adquirida em 2006 pelo Grupo H Saúde. Este galardão vem reforçar a posição da clínica no mercado.
“É um prémio que nos enche de orgulho e mais um voto de confiança dos nossos utentes, aos quais agradecemos e tudo faremos para continuar a merecê-lo”, explica o diretor-executivo da entidade, Henrique Henriques, que não quer este prémio como um caso isolado e atribui “grande mérito” na distinção aos colaboradores.
A Policlínica da Benedita tem-se procurado diferenciar nos últimos anos “pela proximidade e diversificação de serviços” e assumindo-se como um “mini-hospital de ambulatório”, com mais 50 especialidades médicas, serviço de urgência de medicina dentária e serviço permanente, entre outros.
“Este prémio vai de encontro à nossa metodologia de avaliação, com o rigor, qualidade e humildade, onde nos preocupamos pelo bem estar do utente. É essa a nossa razão de existência”, frisa o gestor, para quem é fundamental continuar a apostar na inovação.
Em 2013, a Policlínica criou um departamento de saúde e segurança no trabalho, tendo actualmente uma equipa de técnicos e engenheiros qualificados que são responsáveis a mais de mil empresas e um universo de 10 mil trabalhadores.
Além disso, a entidade criou um departamento de Apoio ao Domicílio, licenciado pela Segurança Social. “O serviço de apoio domiciliário por nós prestado é uma resposta social que consiste na prestação de cuidados alargados a quem deles necessite, no seu próprio domicílio”, nota o também administrador do Grupo H Saúde, explicando que o serviço “apresenta como foco central a qualidade de vida da pessoa e da família” e um acompanhamento personalizado de acordo com a necessidade, que “poderá ir de uma situação pontual até 24 horas por dia, todos os dias do ano”.
A Policlínica Central da Benedita, que foi eleita PME Líder em 2014, 2015, 2017 e 2019, lançou também um cartão de saúde, em que o utente têm benefícios em toda a rede do Grupo H Saúde, entidade que em 2018 passou a barreira dos 100 mil utentes e conta com o apoio de 300 profissionais de saúde.
“A nossa preocupação é a saúde de todos, e para garantir a possibilidade de ter acesso aos tratamentos clínicos, criámos uma linha de financiamento, em parceria com uma instituição bancaria que confere ao cliente acesso a uma linha de crédito para os seus cuidados clínicos”, refere o jovem empreendedor, que partilha a gestão das empresas com o pai e fundador do grupo, António José Henriques, e a mãe, a farmacêutica Manuela Alves.
Centro de diálise em funcionamento
De resto, o H Saúde é um grupo familiar (sendo a empresa “mãe” a Alves Henriques), que nasceu com uma farmácia em Cós.
Hoje, possui uma rede integrada de clínicas e farmácias, com particular enfoque na zona centro do País e decidiu abrir, após grande polémica, uma unidade de hemodiálise licenciada com capacidade para 150 doentes de insuficiência renal crónica. Um esforço que começa a surtir efeitos e que culminou quase uma década de luta da família.
“O projecto, felizmente, está a correr bem. Foi difícil a sua abertura, como é do conhecimento público, mas hoje temos quase uma centena de doentes a serem tratados no nosso centro, o que permite uma qualidade de vida significativa para os utentes e poupança para os cofres do Estado”, justifica Henrique Henriques, que está há nove anos a trabalhar com os pais nas empresas da família.
A demora na atribuição da convenção para a abertura do centro de diálise motivou um enérgico protesto público por parte do grupo, com uma estratégia de marketing que não deixou ninguém indiferente. No final do processo, e para celebrar a decisão do Ministério da Saúde, a empresa reuniu 700 pessoas num almoço de confraternização no salão dos Bo
