Cada vez mais as pessoas se preocupam com os seus animais de estimação e nem sempre conseguem respostas imediatas para as dúvidas com os seus amigos de quatro patas. A pensar nisso dois veterinários criaram a Petappoint, uma aplicação móvel gratuita que permite aos tutores de animais tirarem dúvidas. O chat, que disponibilizam em tempo real, quer deixar de lado as informações pouco credíveis que por vezes circulam na internet.
Os profissionais não realizam consultas medico-veterinárias através da aplicação móvel, fornecendo apenas orientações e esclarecendo as dúvidas que possam ter sobre os seus animais de estimação. A Petappoint também não prescreve qualquer tratamento nem realiza diagnósticos ou procedimentos clínicos cirúrgicos. Antes encaminha, quando necessário, os animais de estimação para os centros médico-veterinários mais próximos, seus parceiros, para serem alvo de avaliação presencial, evitando assim que o estado de saúde do animal se agrave.
Não é uma startup de “telemedicina”, até porque qualquer uma das acções descritas anteriormente “contraria o Código Deontológico” da profissão e a própria lei, frisa João Bordelo, um dos criadores da nova app portuguesa, lado a lado com Catarina Coelho, ao jornal Público.
De acordo com estes responsáveis, o objectivo é despistar alarmismos e prevenir “análises ou interpretações incorrectas de sintomas”, assegurando uma informação credível e personalizada.
De acordo com o mesmo jornal, nas conversas através do chat em tempo real da Petappoint, os utilizadores vão poder enviar vídeos ou imagens que melhor ilustrem o que os preocupa. O tempo de resposta é minimizado através de um sistema híbrido que utiliza um bot (um software que automatiza procedimentos) e especialistas na área dos animais de companhia e dos animais exóticos, que vão trabalhar a tempo inteiro.
Esta aplicação móvel foi desenvolvida pela equipa tecnológica da BloomIdea, uma empresa de Braga que fornece apoio tecnológico a startups. A Petappoint está incubada no UPTEC — Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto e integrada em dois programas de aceleração: o Vodafone Power Lab e o LinkUp da Everis Group. A aplicação está disponível em dispositivos iOS e, se for bem recebida, dentro de três meses estará também disponível para dispositivos móveis com sistema Android.
